Prošle godine u periodu od juna do septembra, sproveli smo inovativnu inicijativu – situaciono testiranje diskriminacije starijih žena pod pokroviteljstvom UN Women. Od ranije smo imali saznanja od starijih žena da ne mogu da putuju u inostranstvo, samo zbog toga što ne mogu da dobiju putno osiguranje i to zbog godina starosti. Isto tako imali smo saznanja da pojedine banke imaju ograničenja na osnovu starosti pri odobravanju bankarskih kredita, koji se takođe ne mogu koristiti posle određenog broja godina života. Zato smo i testirali diskriminaciju u oblasti pružanja javnih usluga od strane osiguravajućih agencija – putnog zdravstvenog osiguranja i pri korišćenju bankarskij usluga – gotovinskih kredita od strane banaka.
Nakon uspešno obavljenog posla na terenu, podneli smo Poverenici za zaštitu ravnopravnosti pritužbe na tri osiguravajuće agencije, Viner Štediše, DDOR Novi Sad i Grave osiguranje. U sva tri slučaja je potvrđeno da su agencije prekršile odredbe članova 6, 17-stav 1 i 23 Zakona o zabrani diskriminacije, propisivanjem gornje starosne granice kao uslova za usluge osiguranja za vreme putovanja i boravka u inostranstvu (DDOR Novi Sad, granica 85 godina, Grave osiguranje, 75 godina, a Viner Štediše, 83godine).
U sva tri slučaja Poverenik za zaštitu ravnopravnosti je preporučio osiguravajućim agencijama da usklade uslove za osiguranje lica za vreme putovanja i boravka u inostranstvu, sa antidiskriminacionim propisima, tako što će prepisati mogućnost osiguravanja lica bez obzira na godine života, kako su do tada činili. Osiguravajuće agencije su prihvatile preporuke i uskladile svoje poslovne dokumente sa antidiskriminacionim propisima tako da od ove godine mogu i sve starije osobe da uplate putno zdravstveno osiguranje i da putuju u inostranstvo bez obzira koliko godina imaju.
Podneli smo i dve pritužbe za korišćenje bankarskih usluga i to protiv Komercijalne banke i Poštanske štedionice.
Pritužba protiv Komercijalne banke je bila opravdana, jer je potvrđeno da je ova banka povredila odredbe članova 6, 17-stav 1 i 23 Zakona o zabrani diskriminacije, budući da osobama starijim od 80 godina ne razmatra zahteve za dodelu kredita. Poverenik je preporučio Komercijalnoj banci da uskladi kriterijume i uslove za pružanje usluge kredita namenjene korisnicima penzije sa antidiskriminacionim propisima i da u buduće u okviru obavljanja poslova iz svoje nadležnosti ne krši antidiskriminacione propise.
Naša pritužba protiv Poštanske štedionice, da ne odobravaju kredite starijima od 80 godina, nije potvrđena, jer su dostavili dokaze da odobravaju kredite i osobama starijim od 80 godina.
Autori fotografija: Anđušić Kristina i Dozet Darko
